安徽省庐江县创业指导让“白手起家”成为家政服务行业的“领头羊”

                                       来源：中国就业网

 2014年6份的一天，一位30几岁的大姐来到了创业服务大厅，她面带疑惑地问道:“请问同志，我在家政服务业干了好几年，总结了一点经验，现在我自己想在家政服务行业内创业，可是我不知从那里下手，请问你们可以帮助我吗?”“当然可以，我们这里就是创业服务中心，就是为创业者提供创业服务的，从创业培训，创业贷款，创业指导等等，还可以邀请专家志愿团成员为你提供开业指导呢!”工作人员一边热情得向她介绍，一边了解情况并做了详细的登记。

 “真是太好了！”她激动的说！她就是程月琴，一个在创业指导的陪伴下一路前行，不负众望， 由“白手起家”历经创业的艰辛和不懈的努力，终于成为今天家政服务行业内的“领头羊”。

 当年七月份，她参加了创业培训，面对迎面扑来创业创新的浓厚氛围，更加激起了她的创业热情，坚定了创业信心。她是带着诸多的创业疑惑而来的，从项目选择、市场调查、企业构思、资金预算等等都一一向创业培训老师请教，和同学们一起互动交流，培训结束时她把自己的创业设想做了一份完整的企业计划书。

 “这10天对我来说太重要了，不但让我学到许多创业的认识，还让我懂得在创业的过程中要不断的学习和创新，更重要是让我明白了要想做好事必须先做好人的道理”！这是她在创业培训班毕业的时候跟我们说的。

 她是这样说的，也是这样做的，按照自己的创业梦想和创业计划书规划，她开始了自己的创业，从市场的调查，资金的筹备，公司的注册，人员的招聘，前前后后忙了一个多月的时间，“一诺家政服务有限公司”正式开始运营。

 满怀信心的她踌躇满志，带领团队开始了艰苦的创业，然而创业并没有一帆风顺，在公司经营的前半年时间里里，公司亏了，亏得很惨，一算下来，亏了好几万元，这对于一个“白手起家”的创业者来说是一个“天大的负担”，是“放弃还是坚守”，她徘徊在创业的“十字路口”。

 2015年2月份，她又一次来到了创业服务大厅，把公司经营状况和我们交流，并把目前县内家政服务状况做了简单的介绍：目前市场一共有5家家政服务公司，服务价格乱，服务质量低，市场相互竞价，形成恶性竞争。

 次日，我们就组织了创业指导专家志愿团到现场进行了考察了解，针对目前市场需求、客户追求及家政服务现状等进行分析总结，认为目前市场对家政服务的需求量会不断增加，客户对服务质量要求越来越高，品牌意识也会越来越强，如何在众多同行类脱颖而出，主要突出服务质量和品牌效应，还为她制定了一套方案，其一是加强员工的业务培训，提升服务质量，其二是加强公司管理，树立品牌，其三是加大资金投入，扩大规模。

 于是她一边着手申请创业担保贷款，一边选派员工参加职业技能培训，自己则前往上海等地参加培训学习，并不断加强公司正规化管理，就这样经过一年多时间努力、突破、改变和进步，“一诺家政服务有限公司”终于实现了“量变”到“质变”的完成。

 到了2016年5月份，公司员工已达50余人，全部持证上岗，承接单位10余家，签单500余家，并在家政服务行业内树起“用心服务，一诺千金”的“招牌”。今年6月份在参加合肥市家政服务大赛中，获得团体“二等奖”， 因为专业、高效的服务质量，诚信、周到的服务理念受到广大客户的一致好评和信任，成为当地家政服务行业内的“领头羊”和“排头兵”。（庐江县人社局 何新生）